店頭でのみ お申込み頂けます。

お電話でお問い合わせ頂ければ、在庫の確認はいたしております。 お電話後店頭でお客様情報をご記入のうえ、お申込みをお願い申し上げます。 営業時間15:00～25:00 ＴＥＬ:090-6643－1115

仮予約は行っておりません。

貸出確定前であれば変更いただけます。但し在庫状況によりご希望に添えかねる場合がございますので、ご了承ください。

運転免許書・学生証・住基カード・マイナンバーカード（有効期限内の物）になります。 ※レンタルには現住所記載の身分証が必要です。 保険証・パスポートの方は住民票の写しか住所及び氏名が明記された電気・水道・ガス・電話料金等の請求書や領収書(いずれも３カ月以内に発行されたもの)を併せてご提示ください。

クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売などにおいて、消費者を保護するため、契約後8日間以内であれば無条件で契約解除ができる制度をいいます。 弊社の取引に関してのクーリングオフは適用されません。あらかじめご了承ください。

貸出確定前でしたらいつでも変更は可能です。※ 年末年始や大型連休ほか繁忙期は在庫に限りがある場合がございますのでご了承ください。

電話・FAXでの申し込みは受け付けておりません。 ご来店のお客様のみお申し込みを受け付けております。 お電話にて在庫の確認はいたしますので、ご来店前にご確認をお願い致します。

現金・クレジットカード・PayPayがご利用いただけます。

店頭で貸出確定後にお支払いをお願いしております、受領後ご希望頂ければ領収書の発行は行います。

領収書紛失での再発行は行っておりません。

5つの料金体系からお選びいただけます。 また、定額借り放題もご用意ございますので詳しくはレンタル料金詳細ページからご覧ください。

使ったまま・汚れたままでお返し下さい。弊社スタッフがメンテナンス致します。

弊社は返却期限を利用日の翌日18時までにしておりますので、翌日の18時までに店頭までご来店いただき返却をお願い致します。 指定営業店舗（JEANE）が近くに有り、持ち込みが可能な場合は持ち込んで頂いても構いません。 もしくはレンタル時にお渡し致しました返却袋に商品を入れ、レンタル最終日の18時までに商品をご発送ください。 ご自宅等への集荷、または最寄りのコンビニからもご発送いただけます。 ※ご返却期限を過ぎますと延滞料が発生いたします。ご注意下さい。 当店への到着は翌日（北海道・九州発の場合は翌々日）で問題ございません。クリーニング手配はご不要です。 返送用の伝票を無くしてしまった場合 宅急便・郵便などの伝票をご用意いただき下記住所宛にご返却ください。 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦３－１９－３０ 第三錦ビル５-5-3　JEANE事務所 ※返却時の送料は全てお客様負担となります。

契約期間より早くご返却頂いてもご返金は出来ません。

紛失の場合はドレスは1着につき10,000円、ワンピースは1着につき5,000円かかります。 未返却の場合は、期間分の延⾧料金をお支払いいただきます。 お支払いが確認できない場合、個人情報や防犯カメラ映像、債権内容とともに、警察に盗難の被害届けを提出いたします。

クリーニングで落ちる汚れや、ボタン取れなど直しが可能なキズについては、費用はかからず、無料サービスの範囲内です。 再度レンタルが難しい汚れやキズがついた場合は、処分をする必要があるので、ドレスは1着につき一律10,000円（ワンピースは5,000円）を請求いたしますので、当店までご連絡ください。

ご自身での修理はご遠慮ください。破れてしまった場合は安全ピンなどで一時的に補修をお願いいたします。 また、ご返却時に必ずご申告をお願いいたします。後日発覚した場合は、修復費用の全額を請求いたします。

ご自身での修理はご遠慮ください。パーツが取れた場合は、ご自身で補修などせずパーツの保管をお願いいたします。その際、紛失しないようご注意ください。また、ご返却時に必ずご申告をお願いいたします。 後日発覚した場合は、修復費用の全額を請求いたします。

傷や少々のほつれで請求することはございませんのでご安心ください。

レンタル品が盗難にあった場合は速やかに弊社にご連絡下さい。商品代金はメーカーでの販売価格をお客様にご請求となりますので、商品の管理には十分にご注意ください。 なお、盗難の際には警察に盗難届を提出の上、その写しのご送付・ご持参をお願いします。

地下鉄「栄駅」から徒歩7分　第三錦ビル５階JEANE様の向かい側通路の一番奥にある店舗です。詳しくはAccessページよりご確認ください。

15:00～25:00 (24:00 最終受付) 日・月・祝日休み [お電話でのお問い合わせ] 090-6643-1115

当店専用駐車場のご用意はございませんが、周辺にコインパーキングが何箇所かございますのでご利用ください。

店頭にてご延⾧の申請をお受けしております。またご延⾧の際は、必ずご延⾧締め切り時間までにお手続きを行ってください。

店頭にお越しいただき、その場でお支払いいただきます。必ず延⾧期間前のお支払いをお願いいたします。

延⾧料金は１商品あたり５００円(1日)となります。初回レンタル期間終了後より、1日毎に５００円の延⾧料金となります。ご延⾧料金が不明な際は、お電話にてお問合せいただければ料金をお伝えいたします。

返却予定日を過ぎた場合は、契約期間終了日の翌日から、1日あたり500円の延滞金がかかります。

ご試着いただいて、気に入った場合はその場ですぐに借りていただくことができます。 また、着用してそのままお出かけいただくこともできます。 ただし当日ご出発前にお支払いが完了し、身分証明書をご提示いただいた場合に限りますので予めご了承ください。

洗濯は色落ち、型崩れ等の恐れがあるのでご遠慮ください。布製品の臭いが気になる場合は、消臭スプレー等でご対応ください。その際、合皮や金属部分にかからないようご注意ください。

可能でございます。但し在庫状況によりご希望に添えかねる場合がございますので、ご了承ください。

裾上げテープの使用は控えてください、安全ピンなどすぐ外せるものですと裾上げしていただいて大丈夫です。

アイロンはしないようお願いいたします。どうしてもシワを伸ばしたい場合は、あて布をして、強く押し当てずスチームなどでそっと伸ばしてください。アイロンにより衣装が損傷した場合は、 返却時に修理費用を請求させて頂く場合もございます。（合皮や金属部分はアイロン不可となりますのでご注意ください）

お客様に商品の状態を事前に確認して頂いた上で、レンタルをしております。 レンタル後に商品の破損を発見した場合でも、お客様の責任になりますので、レンタル前に商品の状態を十分に確認してください。